Jeśli zamieszczone przez Ciebie zdjęcie nie jest widoczne na Twoim profiIu, może to oznaczać że zdjęcie: nie zostało zweryfikowane przez moderatora. Trwa to maksymalnie 48 godzin od momentu wysłania zdjęcia. nie zostało zaakceptowane przez moderatora. W takim przypadku – wyślemy Ci wiadomość z wyjaśnieniem i poprosimy o dodanie innego zdjęcia. […]
Kiedy mój przejazd może zostać usunięty?
inOneCar.com bardzo rzadko usuwa ogłoszenia. Następuje to tylko w wyjątkowych sytuacjach takich jak: naruszenie przez użytkownika Regulaminu lub przepisów prawnych oraz zgłoszenie naruszeń Regulaminu przez innych użytkowników. Przed dodaniem ogłoszenia, upewnij się, że jest ono zgodne z obowiązującymi zasadami. Jeśli Twoje ogłoszenie zostanie usunięte, otrzymasz wiadomość e-mail, dlaczego tak się […]
Jak mogę anulować rezerwację, którą wcześniej zaakceptowałem-łam?
Wystąpiły nieprzewidziane okoliczności i nie możesz jechać w danym dniu? Anuluj rezerwację. Daj znać czym prędzej swoim współpasażerom. Na liście współpasażerów wybierz właściwą osobę, z którą dojeżdżasz i spośród dostępnych opcji kliknij w „Anuluj rezerwację”. Wybrana osoba otrzyma potwierdzenie Anulowania rezerwacji w formie wiadomości SMS i e-mail na swoją skrzynkę […]
Użytkownik nie odpowiedział na prośbę o rezerwację w wyznaczonym czasie lub odrzucił prośbę o rezerwację?
Użytkownik nie odpowiedział na prośbę o rezerwację w wyznaczonym czasie lub odrzucił prośbę o rezerwację? Powodów może być naprawdę wiele, z pewnością jednak żaden z nich nie ma charakteru osobistego. Spróbuj napisać do niego wiadomość lub jeszcze raz zarezerwować miejsce ewentualnie wybierz innego współpasażera. Skontaktuj się z nami, jeśli masz wątpliwości.
Moja prośba o rezerwację została zaakceptowana
Twoja prośba o rezerwację została zaakceptowana przez drugą stronę. Oznacz to, że wspólna podróż się odbędzie. Gratulacje! Potwierdzenie tego możesz zobaczyć w “Twoje przejazdy” Współpasażerowie. Prawdopodobnie też otrzymałeś/łaś już od nas wiadomość e-mail i SMS z podsumowaniem rezerwacji. Numer telefonu do współpasażera jest już dla Ciebie dostępny w serwisie. Ustal […]
Czy płatność online jest bezpieczna?
System płatności online w inOneCar jest całkowicie bezpieczny. Informacje, które są przekazywane do naszego banku chronione są za pomocą szyfrowania SSL, powszechnie uznawanego za najlepszy i najbezpieczniejszy, a informacje, które wprowadzasz w trakcie płatności nie są przechowywane na naszych serwerach. W żadnym momencie nie mamy dostępu do Twojej karty płatniczej […]
Jak działają automatyczne płatności?
Każdy użytkownik posiada e-portmonetkę w inOneCar dostępną w zakładce „Płatności”. Portmonetki pozwalają użytkowniom na dokonanie automatycznego rozliczenia przejazdów pomiędzy kierowcami i pasażermi. System automatycznie rozlicza zakończone przejazdy, przekazując środki pieniężne za przejazdy pomiędzy portmonetkami kierowców i pasażerów. Warunkiem niezbędnym na podstawie, którego system rozlicza zakończone przejazdy są zaakceptowane rezerwacje pomiędzy kierowcami i […]
Jak ustalana jest cena za przejazd?
Wyznaczona przez system cena za przejazd z kierowcą ustalana jest na podstawie dł. trasy kierowcy i nie może być przez niego modyfikowania. Wprowadzenie ceny narzuconej daje pewność, że opłata od pasażera pokrywa odpowiednią część kosztów przejazdu ponoszonych przez kierowcę, ale nie stanowi zysku dla kierowcy. Jeśli jesteś kierowcą, widzisz kwotę […]
Jak dokonać rezerwacji?
Zarówno kierowca jak i pasażer mogą wysłać prośbę o rezerwację wspólnego przejazdu drugiemu użytkownikowi. Wybierz spośród otrzymanych propozycji właściwą osobę, której chcesz wysłać prośbę o rezerwację. Kliknij “Przejdź do rezerwacji” by upewnić się co do szczegółów przejazdu i ostatecznie wyślij prośbę o rezerwację klikając “Rezerwuję”. Twoja prośba o rezerwację zostanie […]
Kiedy otrzymam propozycję?
Nasz innowacyjny mechanizm przeszukuje serwis co kilka minut w celu znalezienia dopasowanych osób by nastepnie wysłać je użytkownikom w postaci propozycji. Jeżeli w ciągu kilku minut od dodania/edycji przejazdu system nie dostarczył Ci propozycji może to oznaczać, że w danym momencie w systemie nie ma dopasowanych do twojego przejazdu osób. […]
polski
English