Nasz e-mail mógł do Ciebie nie dotrzeć z wielu powodów. Oto kilka działań, które warto wykonać, by sprawdzić, czemu nie masz od nas wiadomości.

Sprawdź, czy Twój adres mailowy jest prawidłowy.
Jeśli od czasu dołączenia do serwisu zmienił się Twój dostawca usług pocztowych, może się zdarzyć, że nasze maile trafią na stary adres. Jeżeli jesteś nowym Użytkownikiem, może Twój adres jest wpisany niepoprawnie.

Oto, jak możesz to sprawdzić:
Przejdź do zakładki “ Twój Profil”.
Sprawdź pole adresu e-mail. Upewnij się, że adres jest prawidłowy.
Jeśli jest niepoprawny, wpisz prawidłowy adres i kliknij „Zapisz”.

Przeszukaj wszystkie wiadomości w skrzynce mailowej.
Maile łatwo przeoczyć. Skorzystaj z opcji wyszukiwania u danego operatora poczty, by znaleźć daną wiadomość. Szukaj takich haseł, jak “inonecar”, „rezerwacja”, „weryfikacja” albo innych słów powiązanych z poszukiwaną wiadomością.

Sprawdź folder spamu i inne filtrowane.
Możliwe, że Twój operator omyłkowo przesłał nasze wiadomości do folderu spamu lub śmieci. Aby tego uniknąć:
Usuń wiadomości inonecar z listy spamu. Dodaj adresy automated@inonecar.com, express@inonecar.com oraz response@inonecar.com do osobistej książki adresowej.

Jeśli masz włączone filtry lub przyporządkowania w kliencie poczty, w wyniku których maile od inOneCar mogły zostać niewłaściwie posortowane, nie zapomnij sprawdzić także tych ustawień.

Powiadom operatora o problemach.
W zależności od operatora, maile mogą docierać do adresata w ciągu kilku godzin. Jeśli niedostarczone lub opóźnione wiadomości zdarzają się nagminnie, sprawdź z operatorem konfiguracje, które mogły generować błędy albo uzyskaj informację, czy sieć operatora nie boryka się z problemami, skutkiem których mogą wystąpić problemy z dostarczaniem wiadomości.

Skontaktuj się z nami, jeśli masz wątpliwości.

This post is also available in: angielski